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Qu’est-ce que la RCDD dans le BTS NDRC ? La RCDD (Relation Client à Distance et Digitalisation) est un bloc majeur du BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client). Elle est évaluée principalement dans l’épreuve E5 – Relation client et négociation-vente. Cette partie du référentiel vise à préparer les étudiants à gérer la
Le Progiciel de Gestion Intégré (PGI), ou autrement appelé ERP (Enterprise Resource Planning), est un outil incontournable dans la gestion des petites et moyennes entreprises. Il permet de centraliser, de gérer et d’automatiser de nombreux processus : la gestion comptable et financière, la facturation, le suivi des clients et des fournisseurs, la gestion des stocks,
La gestion du changement est un sujet qui fait peur, surtout dans l’enseignement, quand il s’agit d’utiliser une nouvelle plateforme BTS NDRC. La fabrique de cette dynamique angoisse, elle freine la prise de décision et demande du travail supplémentaire qui n’a pas forcément été anticipé. Dans les établissements d’enseignement, comme dans l’industrie, cela peut être
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Parce que parfois des images valent mieux que mille mots, on vous a préparé une vidéo de 𝒅𝒆́𝒎𝒐𝒏𝒔𝒕𝒓𝒂𝒕𝒊𝒐𝒏 pour vous permettre de découvrir tout ce que notre plateforme pédagogique peut faire pour vous (et vos étudiants 🎓) ! Depuis la réforme des BTS, les épreuves professionnelles E5 ont pris une place importante dans l’évaluation des
Avec la digitalisation de l’enseignement, les établissements scolaires et les enseignants ont besoin d’outils numériques performants et adaptés pour gérer leurs cours, leur communication et leur administration. Mais faut-il opter pour une solution auto-hébergée ou une plateforme SaaS ? Dans cet article, nous verrons pourquoi une plateforme SaaS est le meilleur choix pour les établissements scolaires,
