Articles dédiés aux épreuves, exercices, outils et conseils pour réussir le BTS NDRC, notamment la digitalisation de la relation client (RCDD), WordPress, PrestaShop et la gestion des projets numériques.
Jour 1 – WordPress : Définir l’identité et l’apparence du site Cet article fait partie d’une série de 30 exercices quotidiens pour réviser l’épreuve E5B (Relation client à distance et digitalisation) du BTS NDRC – session 2026. Chaque jour, tu travailles sur un sujet concret, construit à partir des attendus réels de l’épreuve : un […]
Tu es en BTS NDRC et l’épreuve E5B approche à grands pas.Les premières épreuves commencent le 26 mai, et à ce stade, beaucoup d’étudiants ont le même réflexe : relire leurs cours, revoir les notions, essayer de “réviser sérieusement”. Le problème, c’est que ça ne suffit pas. L’épreuve E5B n’est pas une épreuve de restitution.
Qu’est-ce que la RCDD dans le BTS NDRC ? La RCDD (Relation Client à Distance et Digitalisation) est un bloc majeur du BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client). Elle est évaluée principalement dans l’épreuve E5 – Relation client et négociation-vente. Cette partie du référentiel vise à préparer les étudiants à gérer la
Vous êtes un responsable pédagogique, un directeur d’établissement ou encore un enseignant/formateur ? La rentrée approche, et une question revient chaque année : comment déployer et gérer et efficacement les outils numériques nécessaires à la formation de vos étudiants ? Alors cet article est fait pour vous ! Avec l’évolution constante des référentiels, la maîtrise des outils numériques devient
